커피머신 모터 3.5만원에 고쳤다 > 자유게시판

5년 가까이 잘 쓴
필립스 전자동 커피머신이 고장났다

최저가 20만원 정도로 잘 구매해서 잘 썼는데,
그라인더에서 커피콩이 안갈리더니,
모터가 고장난 거 같다.

필립스 지정 공식 AS센터 갔더니
그라인더 모터 고장이라는데,
수리비 25만원 이라고 한다.

이건 너무 비쌌다. 본사에서 모터 공급받으면 원가 3만원 정도일텐데,
외주로 하는 AS라서 귀찮아서 고치기 싫다는 분위기였다.
공손하게(?) 최신 제품을 다시 구매하는 게 이득이라는 조언도 그렇고.

필립스 정식 직원이 아닌데,
열심히 고칠 동기부여가 없는 것도 이해가 간다.
한편으로는
20여년전 세계 최대 가전회사인 필립스가
외주로 AS하고 커피머신 팔고 있고 좋은 순간 한 때고
방심하면 어떻게 되는 지를 보여주는 거 같다

20여년전 삼성은 일취월장해 지금 최고 전자회사가 되지 않았나

말이 삼천포로 빠졌는데,
머신 AS로 다시 돌아와

결국 그라인더 모터를 해외직구로 구매해
직접 수리해 보기로 했다

이게 한 한달전이고 그때 구글링 유튜브 참고해서
네덜란드에서 모터 35,000원에
해외직구로 사서 어제 부품 교체했다

결과는 잘 작동한다.
이 쉬운 걸 필립스는, 외주 AS는 왜 안해주는 걸까?

커피머신 고장나신 분들,
해외 사이트에 부품 직구 요즘 많으니
직접 구매해서 비용도 아끼고
경험도 쌓는 걸 추천한다.

부품 교체하는 유튜브 영상도 많다.
특히 동남아 쪽에서 이런 자가 AS가 많아
상세히 설명해 주고 있다.